Política de privacidad

Solo lo necesario para que la app funcione:

• De tu cuenta: tu correo, tu nombre (si lo escribes), tu plan (gratis o Premium), la fecha en que te registraste y la última vez que entraste.
• De tu negocio, lo que tú escribes: nombre y tipo de negocio, foto de perfil (opcional), productos, ingredientes, costos, ventas, gastos, compras, retiros, deudas e inventario.
• De tus clientes y proveedores, si los anotas: nombre y, si lo escribes, teléfono. Esos datos son de ellos; tú decides si los anotas (mira “Datos de tus clientes” más abajo).
• Tus preferencias: tema de colores y cómo quieres ver la app.
• Tu aceptación: la versión de estos textos que aceptaste y la fecha.

Lo que NO hacemos: no usamos inteligencia artificial con tus datos, no te mostramos publicidad, no usamos analítica ni rastreadores de terceros, no pedimos tu ubicación ni accedemos a los contactos o a la cámara de tu celular. La foto de perfil solo se usa si tú eliges una.

• Hacer funcionar la app: calcular costos, precios y ganancias, y guardar tu información.
• Guardar una copia en la nube para que no la pierdas si cambias de celular.
• Enviarte el código para entrar y avisos importantes de tu cuenta (por ejemplo, cambios en estos textos o en tu suscripción).
• Darte soporte cuando lo pidas y mantener la app segura.

No vendemos tus datos ni los compartimos para publicidad.

Tus datos viven en tu dispositivo y, si tienes cuenta, también en una copia en la nube. Esa copia está en servidores de Supabase en Estados Unidos (Ohio). Por eso, al usar Calqui tus datos viajan fuera de Guatemala. Al crear tu cuenta aceptas ese traslado.

Solo con los servicios que hacen posible la app, cada uno para una función concreta:

• Supabase (EE. UU.): base de datos y cuentas. Guarda tu correo y la copia de tus datos.
• Vercel (EE. UU.): aloja la página y la app.
• Resend (EE. UU.): envía por correo el código para entrar.
• Pasarela de pago (Hotmart o Recurrente; todavía por definir): cobra Premium. Procesa tu pago y Calqui nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Cuando se active el cobro, actualizaremos esta página con el nombre exacto.

También podemos entregar información si una autoridad competente de Guatemala nos lo exige por ley.

Nadie más que tú ve tu información dentro de la app: cada cuenta solo puede leer lo suyo. El titular de Calqui tiene acceso técnico a la base de datos para mantener el servicio. Su panel interno muestra solo números (por ejemplo, cuántas personas se registraron) y el correo y plan de cada cuenta; no lo usamos para leer el contenido de tu negocio. Solo entraríamos a ver tus datos si tú nos lo pides para darte soporte, o si una autoridad lo exige.

Si anotas nombres o teléfonos de tus clientes o proveedores, tú decides hacerlo y eres quien responde por ese uso. Anota solo lo necesario, usa esos datos solo para tu negocio y no los compartas con quien no deba verlos.

• Mientras tengas tu cuenta.
• Si eliminas tu cuenta, tu correo, tus datos y tu copia en la nube se borran de inmediato. Las copias de seguridad técnicas del proveedor pueden tardar un tiempo corto en desaparecer por completo.
• Cuando exista cobro, podremos conservar el registro de pagos el tiempo que la ley fiscal exija.

• Ver y descargar tus datos: en Ajustes → Tus datos → Descargar mis datos obtienes un archivo con todo.
• Corregirlos: edita cualquier dato desde la app.
• Eliminarlos: en Ajustes → Tus datos → Eliminar mi cuenta. Es inmediato y no se puede deshacer. Si tienes una suscripción con cobro, primero la cancelamos automáticamente en la pasarela; si no se puede cancelar, no se borra nada para que no se te cobre de más.
• Oponerte o hacer una pregunta: escríbenos a hola@calqui.app. Te respondemos lo antes posible y, como máximo, en 15 días.

Calqui no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Sí usa el almacenamiento de tu navegador (algo necesario, no de seguimiento) para mantener tu sesión, guardar tus datos en el dispositivo y que la app abra aunque no tengas internet. Por eso no mostramos un aviso de cookies. También recuerda en tu dispositivo si quieres ver el versículo del día; eso no se envía a ningún servidor ni se usa para nada más. Si algún día agregamos analítica o rastreadores, te pediremos permiso antes de activarlos, con botones de “Aceptar” y “Rechazar” iguales de fáciles.

Calqui es para personas de 18 años o más. No recopilamos datos de menores a propósito; si crees que una cuenta es de un menor, avísanos y la eliminamos.

Tus datos viajan cifrados, cada cuenta solo accede a lo suyo y las claves de los servicios no están en la app. Aun así, ningún sistema es 100 % infalible: si ocurriera un problema que afecte tus datos, te avisaríamos por correo.

Hoy Guatemala no tiene una ley general de protección de datos personales. Mientras tanto, tratamos tus datos con los principios que usan las leyes de la región: tu consentimiento, usar solo lo necesario, y tus derechos de ver, corregir y borrar.

Si cambiamos algo importante, te avisaremos por correo y dentro de la app antes de que aplique, y te pediremos que aceptes la versión nueva. En esta página siempre verás la fecha de la última actualización.

Calqui · Erick Israel Ramirez Paz (persona individual) · Guatemala · hola@calqui.app